由上海市商务发展研究中心(上海市商业信息中心)、上海市市场学会、上海商报共同主办的2013-2014年度上海商业创新奖评选今日揭晓。
2013-2014年度,上海商业虽然受到了诸多不利因素的影响,多数传统实体商业企业销售增幅趋缓甚至同比下降,但不少商业主管部门、商业企业,特别是新兴商业企业积极进取、创新思路,在商业地产、购物中心、百货、电子商务、平台服务等多个领域,着眼于平台、商业模式、营销、技术、渠道、服务的创新,为上海商业注入了持续创新的因子,引导和推动了上海商业的不断发展。
经2013-2014年度上海商业创新奖评审委员会评审,以下10家单位送评的案例荣获2013-2014年度上海商业创新奖称号。
1、世博源:世博场馆再利用的典范
世博源对原世博轴场馆进行合理规划和大胆创新,以江河流水为主题,贯穿“水”元素,将不同的商业主题区域自然地衔接,形成“二街五区”的布局;在业态布局上改变了以零售商户为主的传统模式,零售商户的经营面积比例下降至46%,餐饮美食、休闲娱乐及功能配套商户的比例大幅提升,使消费者在世博源不仅能买到心仪的商品,也能够遍尝各种美味佳肴,更能在景观设施中休闲娱乐,世博源成了申城独一无二的超广域型商业项目和上海商业的新地标。
2、南宫NG·28股份:创建大数据无线信息化平台
3、第一八佰伴:全渠道打造8•3男人节
第一八佰伴在前五季男人节的基础上,借助微信服务号推出的线上营销、邀全城女性票选“男性特质”、上线精彩的“谁最man”街拍视频等全渠道的营销模式,大打组合拳,再度掀起“男色时代”,为广大顾客带来仲夏购物狂欢,掀起申城炎夏季节清淡市场的一波营销高潮。据统计,8月1日至3日,公司实现商品零售同比增长11.75%,其中,8月2日七夕节当天,更是实现商品零售同比去年活动第二天增长18.63%,再创男人节销售新纪录。
4、上海K11购物艺术中心:打造多元化艺术互动平台
K11作为首个将艺术、人文、自然三大核心元素融合的全球性原创品牌,将艺术欣赏、人文体验、自然绿化、购物消费相互融合,为大众带来前所未有的独特感官体验。上海K11购物艺术中心自去年6月开业以来,秉持K11品牌的核心理念,为申城带来了艺术空间工作坊、艺术村、艺术家俱乐部、艺术典藏等众多文化艺术互动项目,举办了多元化的艺术活动,吸引了大量观众,提升了淮海路商圈的文化含量,为上海商业增添了崭新的商业模式。
5、上海苏宁:积极推进O2O融合及门店互联网化
根据苏宁云商稳健推进O2O模式的战略部署,上海苏宁在O2O融合以及门店互联网化方面一直走在前列;去年上海苏宁对长宁路店等四大旗舰门店进行互联网化试点工程,通过店内wifi覆盖、O2O服务专区改造、虚拟货架出样等方式,使到店消费者享受到双线购物的服务;今年以来,上海苏宁已实现全市门店的互联网化改造;在推出免费贴膜等项目的基础上,今年还推出了苏宁门店特色服务数码课堂等四大免费讲堂。
6、盈石资产:首创精品社区商业“新邻生活站”
盈石资产首创的社区型购物中心新商业模式“新邻生活站”系列产品——位于西藏南路陆家浜路路口的“新邻生活站”今年10月正式开业迎客;“新邻生活站”的概念内涵在于“小而美”,立足社区,服务居民,满足社区文化构建和新生活标准,以商业为载体,旨在引领社区消费新时尚,为社区居民营造温情、和乐、欣欣向荣的崭新生活氛围;STATION不仅是生活体验中心和便捷的儿童娱教场所,更开创代表了未来潮流方向的“新社区生活方式”。
7、静安区商务委:借助移动支付推动商业转型
静安区商务委以与银行、发卡公司合作发放“静安白领卡”为契机,配合各种营销、商家优惠活动,推动“白领午餐”向“白领消费”迈进;在此基础上,应用4G通讯和移动支付,改造商户受理环境,配合移动智能终端推广,为白领、游客提供“优质、优惠、便捷”的服务,同时提供更多便民服务,使社区居民享受生活便利,进一步促进社区和谐,逐步为建设“网上南京西路”、实现南京西路“网上购物节”奠定了坚实基础。
8、新世界股份:首家引进3D试衣镜
新世界股份运用新技术、新手段、新媒体打造手机商城、网上商城、实体商城“三城联动”,其中首家引进3D试衣镜,成为申城时尚消费一景;魔幻试衣镜采用最新科技技术,利用高清摄像头和体感探测装置,即时捕捉人体实像,然后将虚拟服装与身形相吻合,实现合适的服装试穿效果。新世界城还实现了wifi全覆盖、二维码营销,利用先进的物联网,将在新世界购买的商品送至全球31个国家和地区,成为沪上首家实现上海购物、全球送货的商家。
9、美罗城:美罗欧风街全新亮相
2013年年底新开业的美罗城四楼美罗欧风街沿袭了五番街年轻、时尚、潮流、乐活的体验“街风”概念,将商业购物中心与文化推广有机结合,不仅首次引进了英伦服饰NEW LOOK、西班牙特色LIZARRAN餐厅等品牌,顾客不出国门就能在欧风街选购来自欧洲摩登时尚的各类品牌商品,更有诸多欧陆特色造景可供拍照留念;消费者可以在艺术与地域文化混搭的商业氛围中,感受到从欧洲吹来的时尚之风,感受不同以往的消费体验。
10、浦东新区商业信息中心:创建浦东商业促销平台
浦东新区商业信息中心在2013年期间立足于展示浦东商业发展动态、推广浦东商旅文化及活动,建立起了“浦东商业”、“玩购浦东”等两个微信宣传平台,为市民带去及时、新鲜的资讯;目前,浦东商业促销平台总计发布图文消息644次,包含各类讯息约2400条,总关注用户数已达9048人。通过组织各类线上线下活动,拉近百姓与企业的距离,加强公众对企业的信任与理解,并且结合企业实际需求设计相关活动,开创了政府与企业互动的新模式。
(来源:《上海商报》,作者:叶松)