南宫NG·28房产公司在了解企情民意中坚持了一个“双月职工座谈会制度”,让“传统”谱写新曲,作为党委联系群众的工作制度,因为持之以恒、因为以诚相待、因为看得到效果,因而受到了公司干部职工的欢迎和肯定。
双月职工座谈会制度把促进企业和谐作为座谈会的主要目的,把一线职工作为座谈会的主要对象,把双向沟通作为座谈会的重要形式,把关注职工感受作为座谈会的基本内容,把强调即知即改作为座谈会的基本要求。在听取职工意见方面,变过去的“等客上门”为“邀客上门”,让一线员工有一个合法的诉求平台和宣泄机制,使他们有更多的机会与公司主要领导进行面对面的直接交流。党委领导负责把每次座谈会上反映的问题和建议,及时带到公司党政班子联席会上,并当场讨论解决或分析说明原因,使职工看到或感到座谈会是有结果、有效果的,激发了广大员工自觉为企业发展而努力工作的积极性。
每次座谈会党委书记或总经理首先向参加座谈的同志通报近期公司面上情况,接着倾听来自一线职工的声音。对职工反映的问题及意见和建议,公司领导都一一记下,并予以正面解答和解释。如有的一线职工反映,近几年公司发展很快,但职工收入却增加不多。公司领导耐心作了解释,把职工收入构成告诉大家,并且把公司职工总的收入一本帐算给职工听,说明这几年公司职工总收入其实增加不少,主要体现在职工福利、奖金方面增加较多。同时表示,会接受大家的意见,考虑调整工资结构,尤其对一线职工适当增加固定一块。参加座谈的同志马上表示理解,并愿意帮助公司领导做好周围职工的思想工作。公司也结合企业经营情况,连续两年为一线职工增加了固定工资。
座谈会制度建立之初,有职工带来一小块“剪报”拿给党委书记看,原来是《劳动报》刊出的有关企业职工权益方面的政策解读,他尖锐地指出:“原来我们老公司没有解决的一线职工中夜班津贴问题,为什么到了新公司后还是没有解决?我今天是带着周围职工意见来的,请公司领导能重视!”公司党委领导即刻在会上表示,了解情况后马上给出结果。原来我们公司是个重组企业,过去老公司历史上遗留的一些做法当时还没及时梳理,现职工提出这个问题后,即刻引起了党政班子重视,公司总经理马上责成分管人事工作的副总经理和公司人事部一起进行调研,认真解决历史遗留问题,终于使过去很长一段时间来,久拖不决的一线职工中夜班津贴问题得到了妥善解决。
有一次,一位来参加座谈会的安保岗位职工因为从未到过公司本部,为了寻找公司地址花费了很长时间,一进门他火气很大,骂骂咧咧,说这种会议有啥好开?党委书记马上和蔼地劝他坐下先静静心,然后告诉他座谈会的内容,并且说你也可以发发牢骚,有气也可以在这里“骂山门”。这位职工马上意识到自己的态度,说“骂山门”不好。当其他职工在谈起公司经营地块动迁遇到困难时,这位职工马上向党委书记表示,今后若遇这种情况,建议公司成立专门小组,我们这些人都可以出力。