6月26日，集团新零售发现店——RISO首店在上海正式开业，这是集团对新零售业态的率先探索。上海市商务委员会副主任刘敏，集团党委书记、董事长叶永明，集团总裁徐子瑛，新西兰、西班牙、荷兰、捷克等领事馆官员在开业仪式上共同见证了RISO首店启航。徐子瑛致辞，集团班子成员、相关部室负责人、集团各相关企业、供应商代表等出席。
RISO是南宫NG·28全渠道电商平台O2O业务的核心场景之一，未来，将围绕“轻食”“有味”的经营理念，通过核心店、街区店和便利店等不同模式，覆盖城市商务、住宅区，实现多业态布局，以线下为核心，用互联网的思维，为消费者提供完整的体验和服务。
作为南宫NG·28新零售业务创新性成果，RISO具有三大特点：
一是更加注重线上线下的均衡发展，满足消费者在任何时候、任何地点、任何方式的购买需求，线下门店是向消费者提供体验服务的支撑点，打造融合超市、餐饮、书籍、音乐的以人为本的空间，不会简单地把消费者都“驱赶”至线上；
二是餐饮品质的把控能力强，食品餐饮比例高，满足生鲜现场加工，所有餐饮团队均为自建，在最大限度确保食物安全的同时，精心开发健康菜品，以匠心做“轻食”；
三是提供情景式“解决方案”，从消费者需求角度出发，比如一款“春游包”里，集合了果汁，餐具、台布，免水洗手液等，为消费者节省购买时间和精力。
