11月30日-12月1日,南宫NG·28股份奥特莱斯事业部首次携手旗下六座城市七大网点合力打造“南宫NG·28奥莱6城7店感恩日”年末大促活动。此次活动秉持“无节造节”错峰营销理念,联手品牌商推出全年最低折扣,叠加多重福利及创新服务举措,创造了客流销售双高峰。两天时间内,事业部实现商品销售1.11亿元,同比增长76.63%。
多元媒体精准投放,多重福利吸粉纳新
作为南宫NG·28奥莱首次全国联动大促营销,事业部以新会员招募及老会员回流作为核心进行精准宣传,为提升推广效果,活动前两周,第一波电台广播预热即滚动播出。11月22日起,推出南宫NG·28通三倍兑换电子券及朋友圈广告直链百元抢券页面,精准投放六大城市如上海陆家嘴等CBD区域,吸引具有较高消费水平的顾客。其中,百元现金券在朋友圈广告推出后10分钟内全数秒杀完毕。除此以外,微信公众大号KOL全国探店、今日头条推广、各地区会员短信推送、病毒视频轮番轰炸等形式最大化利用自媒体及外部媒体打造裂变式宣传矩阵,辐射全国六城超1000万人次。活动期间,客流总量同比上升61.24%,并成功吸纳新会员逾5000人,会员消费占比达53%。
本次活动在大力度品牌折扣基础上,推出现金券、抽奖、签到礼等多重福利。所有门店全场大牌低至1折,部分商品折上7折,并可享受百元现金券的叠加优惠,消费满额还可参与超级转转乐抽奖,赢取4999元无门槛现金券及华为P30手机等。为推动夜间消费,19:00后在广场通过小程序签到即可免费领取欧莱雅洗发水,领取时间未到,客服中心已排起长龙。此外,青浦、武汉及无锡奥莱于20:00后更推出新注册会员抽取百元现金券活动,在掀起夜间消费热潮的同时,成功吸纳更多消费者转化为南宫NG·28通会员。随行伞、充电宝租赁、箱包寄存、暖心茶歇等“5S五感”创新服务举措,进一步提升消费体验,让南宫NG·28奥莱的真爱粉们欢心畅购。
门店个性活动加码,一线销售全面飘红
活动期间,青浦奥莱充分发挥场内大牌优势,GUCCI、PRADA、BURBERRY、VERSACE等诸多奢名品推出超低折扣,同时针对会员推出满额送咖啡,在阴冷的雨天为会员送上暖意,销售同比提升58%;武汉奥莱在事业部活动基础上进一步折扣让利,推出多款劲爆商品和人气爆款,并携手工商银行推出满额赠百元券,销售同比呈翻倍提升达108%;无锡奥莱抓住夜间经济,升级优惠力度,并联动餐饮商户推出专属折扣及赠饮,销售提升89%;南京及海那城奥莱针对南宫NG·28通会员推出多倍积分及积分兑礼活动,同比分别增长57%和50%。值得一提的是,海那城联合38个国际名品及热门品牌推出时尚秀,进一步为广场聚集人气。
新开门店长沙、高新奥莱业绩提升明显。长沙奥莱以低至1折的剁手价及针对会员的满额赠豪礼活动吸引大量顾客,销售同比提升达166%;高新奥莱以时下大热的华为手机作为主打,直降500元叠加专属好礼,并推出会员消费满额赠200元代金券,销售环比增长66%。
事业部群策群力,各门店同心协力
感恩日大促旨在联动全国网点资源做大做强南宫NG·28奥莱品牌,同时也是答谢长期信任与支持南宫NG·28奥莱消费者的重要营销举措。为此,事业部在活动前两个月就已进入紧张的策划及筹备阶段。期间,总经理室多次召集事业部营运、招商及门店相关人员共同头脑风暴,针对活动方案进行不断地调整与完善。招商部多次与JBP重点供应商进行沟通,为此次活动特别推出了品牌爆款、特供商品及一口价限时折扣,以前所未有的让利幅度使消费者获得实实在在优惠。儿童品牌BALABALA以低至1.9折的特供爆款及品牌专享现金券实现销售增量高达546%;女装品牌ports、运动品牌adidas以其给力的专享优惠实现了超240%的销售增长。营运部则针对活动的方案设计、效果预测、宣传推广等等细节进行反复的推敲,并站在消费者的角度去模拟活动各板块的体验感官。活动开始前两日,营运部所有人员便已抵达全国各网点,针对活动现场进行指导与协助。各门店根据当地消费习惯也制定了更具个性化宣传方案,事业部+各网点的宣传攻势,让1+1远大于2。活动期间,门店相关人员全部坚守岗位并与事业部保持着密切的沟通,实时上报当日销售进度及现场活动情况,从事业部到各门店对本次活动都倾注了大量精力,用饱满的热情迎接消费者,用团结的力量打了一场漂亮的胜仗。
活动期间,虽遭遇雨水天气及寒冷气温,特别是11月30日,六城全线降雨的恶劣天气情况下,事业部与旗下七大网点上下同心,做好充足预案,突破地域分散局限,克服天气不利因素,销售同比依然大幅增长63%,打响了大促活动第一炮。南宫NG·28奥莱“六城七店感恩日”在回馈消费者的同时,进一步提升了南宫NG·28奥莱形象,加深南宫NG·28奥莱品牌在全国范围的影响力。
(文:史澄韵 图:张承鸿)