防疫保供期间,联华股份线上线下并肩战“疫”。为更好支援与服务门店,联华股份人力资源部将《超市运营服务技能提升培训》项目搬到线上,开启“疫”间新模式,多角度提升本部员工门店运营核心技能水平和职业素质。
为了能将此次培训项目与上海市出台的相关补贴政策相结合,人力资源部积极研读市职业培训补贴相关政策,紧急进行项目策划开发,不断对标项目计划与出台的线上培训落地要求,认真进行项目备案;项目审批通过后,第一时间完成培训项目上线,按时进行项目进度跟踪。不到一个月的时间,在公司本部全体员工的支持与配合下,联华股份顺利完成超市运营服务技能提升培训项目。
此次培训本部员工系统学习了门店营运技能赋能系列、超市全员营销技能提升系列、超市卓越顾客服务技能系列、超市营运数据分析系列、防疫指南系列等技能模块,计划956人,实际完成人数938人,完成率高达98.1%,合格率为100%。
这次“疫”间培训新模式为纯线上培训形式。本次培训为员工支援与服务门店提供了技能支持,减轻了疫情影响期间公司的培训成本负担,提升了本部全体员工的技能水平和职业素质,也为日后技能培训项目提供了宝贵经验。
(供稿:李佳莹)