“直播间的新粉老友你们好！今天主播又来给你们送福利了！”“宝宝们注意了，这是我们南宫NG·28股份给大家争取到的独家优惠，离开直播间就没有了！”“大家要记得加关注点赞啊，点赞数越多，我们的优惠力度就越大！”……“99购物节”当日，由南宫NG·28股份工会、团委联合举办的“超级带货官 等你来挑战”直播大赛决赛精彩开赛，来自三个业态成员企业的主播们纷纷铆足了劲为企业“吸粉”、为商品“吆喝”。集团工会副主席祁月红，集团团委书记胡良玉，南宫NG·28股份党委副书记、纪委书记、工会负责人王珏，南宫NG·28股份副总经理曹海伦及各参赛企业部分领导班子成员也亲临现场为主播们的倾情带货点赞。
顺势而为 着眼“直播经济”
“直播带货”已成为疫情防控常态化形势下，零售企业回补线下销售滑坡、开拓线上销售渠道的新趋势。为推动成员企业积极拥抱数字化浪潮，主动寻求线上销售新机遇，南宫NG·28股份工会、团委首次尝试开展了以“直播带货”为主题的职工技能大赛，以期助力企业新零售发展。大赛得到了各成员企业工团组织的积极参与，初赛阶段，23家成员企业结合所在企业特点进行了“虚拟直播”。有的以“推广大使”的身份就企业形象进行了宣传推介，有的化身为“玩乐达人”深度体验了特色商户，还有的“佳琦上身”奋力销售企业的优选商品。各具特色、百花齐放的初赛阶段，一定程度上展现了成员企业主动学习新形势新技术的积极姿态。
赋能职工 转型带货主播
经过职能部门和专业评审的选拔，共有16家企业晋级决赛，这其中有对主播身份跃跃欲试的青年员工，也有期盼通过直播实现岗位转型的“销售老手”。为提升大赛的实效，赋能职工岗位新技能的同时，发掘培育一批自有优秀主播，股份公司聘请了来自东方购物频道的专业主持人，为参赛选手们进行了直播带货的专项培训。培训聚焦直播实用技巧，介绍了不同类型的直播思维及其背后的利弊，并详细讲解了主播应具备的基本素质、需做好的准备工作，以及可能直面的各类问题。通过极具针对性的培训辅导，“准主播”们对这一新兴岗位有了更为体系化、专业化的认知，更掌握了不少颇具实践意义的直播技巧，为决赛打下了良好的基础。
立足实体 探索线下引流
在决赛阶段，不仅有自选商品的带货环节，更有观众投票表决、评委互动提问、随机商品带货等诸多挑战，全方位考验了主播们的表达、展示、互动、应变等综合能力。比赛现场，16支参赛队32位主播使出了浑身解数——东方商厦全国劳模许宁以场景式的介绍“带货”浪漫的意大利葡萄酒；第一八佰伴带来了南宫NG·28“百企帮百村”精准扶贫结对村企的土特产云南松露；南宫NG·28又一城购物中心以生动的语言号召全场一起“买买买”电动牙刷；永安百货结合中秋佳节应景推介了酒心月饼；第一百货商业中心默契主播搭档“带货”戴森美发器。值得一提的是，不少主播们都在直播过程中对“线上粉丝引流线下”进行了有益的尝试。例如，青浦奥特莱斯“带货”门店线下团购券，以线上限定优惠带动线下实体销售；世博源在销售高端厨具的同时不忘介绍线下体验课程，意在带动门店客流；南宫NG·28中环购物广场在说明商品优惠的同时，巧妙地为餐饮租户植入了“硬广”。
下一阶段，南宫NG·28股份各级工团组织将继续深化技能大赛的平台，引导职工适应新时代新零售发展潮流，切实把提升自身岗位技能转化为推动企业发展的动能，进一步助力企业新零售发展及数字化转型升级。
（供稿：王卉）
