口罩、酒精、洗发水、方便面……3月8日,浦东某总部全员就地隔离的当晚,位于写字楼楼下的南宫NG·28逸刻荣科路店,火速调拨一批防疫物资和生活必需品,解决了楼内近3000位上班族的燃眉之急。这样的情形并非个例,近日,伴随上海较为严峻的疫情形势,逸刻在南宫NG·28指导下,积极承担国企社会责任,持续做好防疫保供工作,稳定物价充足储备,并借助私域社群和第三方平台提供“无接触送货”服务,为市民日常生活稳步、有序进行提供支撑保障。
稳定物资储备
全平台“无接触安心配送”
为第一时间稳定市民的“菜篮子”、“米袋子”,逸刻迅速和米面粮油、生鲜蔬果等民生刚需产品供应商联络协商,确保充足备货和价格稳定,让消费者“买得到、买得好、买得放心“。考虑到CBD店和社区店消费群体属性不同,CBD店加大了口罩、消毒液、洗手液、方便面、盒饭便当等防疫物资、便利食物的铺货力度,社区店则以米面粮油蛋等主副食品、肉禽蔬果、预制菜等生鲜产品为主,整体备货量相较上周提升20%。此外,逸刻还专门成立了临时“物资储备组”,预留一批刚需民生产品,如遇紧急情况,当天可实现快速调拨、跨区域直送到店,保证持续供给新鲜、安全、平价的商品。
此外,逸刻线上渠道也全力为市民提供便捷服务,私域社群、自营微信小程序、第三方外送平台……精准辐射周边直径6公里社区居民。逸刻镇坪路店周边小区接连被封时,店长李苗苗主动告知居民可以通过社群、电话、小程序及外送平台下单购买,米面粮油、乳制品、冷冻食品等品类齐全,提供“无接触送货”服务,收获周边居民一众好评,订单量同比上周实现翻倍增长。
加强疫情防控
创造安心购物环境
疫情常态化期间,逸刻门店严格按照国家及相关部门防疫要求,要求店员必须佩戴口罩上岗,定时定点开展店内消杀,坚持顾客进店测体温登记,并在店内设置防疫提醒标识、轮播防疫广播。此次疫情反复,逸刻进一步加强防疫管控,从原本要求每4小时/次消毒清洁门店环境及设备改为每3小时/次,要求员工手部消毒从4小时/次改为2小时/次,高频消杀确保食品及环境卫生安全。
同时,逸刻积极开展一线伙伴健康检查,要求每天上岗前2次测量体温登记,配备口罩、手套,以及部分岗位需求的防护面罩加强防疫;门店员工100%完成新冠疫苗接种;对于近期外地返沪店员,要求提供48小时内核酸检测报告后方可返岗工作。
疫情反复的当下,逸刻将继续发挥国企责任担当,努力做好稳物价、保供应工作,整合全域资源平台,将优质平价的商品和便利贴心的服务带给市民,始终陪伴在消费者身边,满足“城市15分钟便民生活圈”的多元化需求。
(供稿:亦可)