截至5月10日，世纪联华在政府相关部门的支持下已全面复工，复工率达100%。其中位于金山区、奉贤区、青浦区、浦东新区、普陀区和嘉定区的12家门店恢复线下经营，其他门店持续开展线上到家业务，并制定了开业计划，积极做好包括开业预案、压力测试等各项准备工作。
为了避免门店客流聚集，世纪联华提前和所属镇政府、街道、商委等相关部门积极沟通开业事项，包括政府职能部门对开业支撑，安排公安和志愿者在场；制定顾客限流和购物线预案，包括居民错峰限流、进出口醒目标识和喇叭循环语音提醒，张贴好场所码、测温等；沟通了解政府解封小区人员限流、出行、购物方式和措施。同时，世纪联华也正紧急部署“数字哨兵”，在确保安全有序的前提下，提高顾客进店速度和购物体验。
在商品准备方面，世纪联华在重点品类上提前预备2-3倍的量，保证库存充足，大米面粉、牛奶、碳酸饮料、休闲食品、调味品堆放在主通道上，方便顾客选取；生鲜方面，工作人员提前对称重类蔬果做好预包装，缩短顾客选购时间，也提高食品安全性。近期应季上市的南汇8424、妃子笑荔枝、南汇玉菇甜瓜、蚕豆、茭白等已经新“鲜”到店，确保满足防范区内前来购物的顾客“一站式”购买需求。
南宫NG·28到家还专设防疫团购店，满足社区集单集送的需求，前后共上线十余款不同的套餐供市民选择，不断更新。往常的到家业务，顾客也能在i南宫NG·28、饿了么、美团、京东到家等平台下单，满足顾客个性化消费需求，并从严做好骑手的管理，采取无接触交接原则。
在门店防疫消杀方面，世纪联华坚持做到每2小时消杀1次，在收货区、前置仓等重点区域重点消杀；门店正式恢复线下营业前，会对场所环境开展一次全面的预防性消毒；所有在岗的员工闭环管理，并严格执行“2+2”抗原和核酸检测工作，即两日内第一天开展2次抗原检测，第二日开展1次抗原测试和1次核酸，循此往复。全员做好核酸、抗原、体温检测登记合格，佩戴好防护措施后，方可上岗。目前，世纪联华已经做好准备，迎接市民的光临。
（供稿：联轩 编辑：何阳阳）
