近日，在由中国商业企业管理协会主办的2024年全国商业企业家活动日上，来自全国138家全国和谐商业企业、31家全国商业企业文化优秀成果、18家全国商业企业管理现代化创新成果受到表彰。
其中，经上海市商业企业管理协会推荐，南宫NG·28旗下第一百货商业中心荣获“全国和谐商业企业”；上海三联（集团）有限公司荣获“全国商业企业文化优秀成果奖”；南宫NG·28ZX创趣场转型项目荣获“全国商业企业管理现代化创新成果奖”。
全国和谐商业企业
第一百货商业中心
第一百货成立于1949年10月，是中华人民共和国成立后的第一家国有百货商店，在国家改革开放进程中成绩突出，被誉为“百货魁首”，也被陈毅市长称为“我们自己的商店”。这些年，第一百货一直坚持守正创新，多措并举，不断传承发展续写辉煌。
一是勇于创新，助力企业提质增效。2023年第一百货启动购物中心2.0版本的升级，通过重新优化动线、规划品牌布局、完善导视系统、升级硬件装修，提升整体商业氛围。打开了六合路及西藏路两侧外围店铺，深化设计沿街绿化造型，形成六合路外摆休闲区，进一步将商业与文旅深度结合。二是寓文于商，提升企业经营业绩。围绕“艺术展陈、二次元、沉浸互动、潮流运动”等业态，多维度打造商旅文盛宴。结合南京路客群画像，多次举办艺术展览、IP互动，引入星空间、绮丽次元街、潮π联盟等多元文化业态。三是文化引领，续写商业新篇章。定期举办岗位技能竞赛、“金点子”创意比赛、营销策划比赛、文体竞技等活动，提升员工对企业文化的认同感和对企业的归属感；打造“100弄文化空间”作为企业文化品牌诉说企业历史文化，共接待参观团队超过100场，成为向消费者展示中国现代化的窗口。四是服务至上，诚信经营树形象。通过全国劳模领衔的上海市级劳模创新工作室，持续优化提高服务水平。同时严把商品质量关，及时关注售后问题，积极处理各类消费者维权，从而提升服务品质，树立良好企业形象。五是以人为本，构筑和谐劳动关系。第一百货注重人才梯队打造，创新机制推出了“菁英启航”等青年人才选拔培育方案，通过岗位轮岗、独立项目负责人等方式，锻炼人才自我成长成才。六是绿色转型，节能降耗助发展。第一百货对空调、电梯等设备设施的用电需求进行改造优化，合理安排设备启用时间，并全面推广电费预充模式，实行电费先付后用。七是践行责任，奋力彰显国企担当。第一百货始终不忘国企责任，体现国企中坚力量，发挥国企保障作用。在服务大众过程中，对老弱病残、现退役军人及军烈属等给予关爱和优惠举措，积极热心参与社区各类公益志愿行动，长期关心慰问部队指战员，对困难学生进行关爱助学行动等，树立了良好的国企形象。
全国商业企业文化优秀成果奖
上海三联（集团）有限公司
《焕新海派老字号品牌文化 助推高质量发展》
上海三联（集团）有限公司（以下简称三联公司）是一家专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的零售企业，旗下拥有亨达利、亨得利、吴良材、茂昌、冠龙五大品牌，均为闻名遐迩的百年老字号。
三联公司坚持“发展、创新、诚信、守则”的宗旨、“服务创造价值”的核心价值观和“坚定文化自信，弘扬工匠精神”的主旨，注重海派老字号特有的文化传承性与创新性，以崭新的品牌形象、丰富的产品选择、优质的服务体验，着力满足新时代消费者的需求。
一是开启老字号焕新校企合作新模式，从策略、创意、实践入手探索文化焕新路径。与华东理工大学共建产学研实践基地，打造老字号品牌IP，挖掘背后蕴含的深厚传统文化资源，设计以“海派、百变、时尚不被定义”为IP价值、以“验光插片、茂昌LOGO”为灵感来源的IP形象。
二是打造自有品牌IP，与海派文化、敦煌文化、红色文化相融合。推出“风华正茂”系列擦拭布、敦煌博物馆联名丝巾、Mini包及中共一大会址纪念馆联名“致镜”礼盒，产品亮相中国进口博览会、中华老字号博览会等。
三是探索老字号文化场域消费新场景，激发品牌消费潜力。成功打造集高端时尚、海派文化、潮流艺术于一体的“茂昌一九二三镜界”眼镜文化概念店，联合上咖咖啡通过异业合作的形式，开启“闻香识镜，啡尝上海”主题社交空间；联手西嘉助听器，焕新升级验光配镜与助听验配相结合的茂昌总店，开启国内眼镜店3.0时代；吴良材南新雅店打破传统商业眼镜店格局，以“时间雕琢经典，创新传承文化”为空间概念，融合吴良材老字号品牌历史，打造“镜化”主题展馆。
四是链接新媒体创新传播路径，提升文化传播声量和社会效应。陆续开通官方视频号、小红书等，展现匠心工艺和独特魅力，并通过冠名高校类赛事，实现精准年轻化传播。
未来，三联公司将继续以传承、创新、发展多轮驱动，焕活老字号品牌“新机遇”，助力老字号品牌“强发展”，推进老字号品牌“走出去”，通过不断赋能品牌价值，促进企业高质量发展。
全国商业企业管理现代化创新成果奖
南宫NG·28ZX创趣场转型项目
南宫NG·28聚焦上海国际消费中心城市建设战略目标，围绕南京东路商圈能级提升，以提升商业格局、优化业态布局、打造南宫NG·28特色窗口、焕发区域商业活力为抓手，通过对旗下上海华联商厦有限公司实施全面转型，打造了“华联商厦南宫NG·28ZX品牌创新提升项目”，致力于满足年轻群体二次元文化时尚消费新趋势、新需求，为华联商厦这一老品牌注入新生活力。
南宫NG·28ZX创趣场项目位于南京东路步行街核心商圈，助力提升“中华商业第一街”客流，打造南京东路世界级商圈；响应上海“十四五”提出的“两街四圈”聚焦“新、老、首、夜”打造跨界融合的“全景新地标”的战略目标。将人文、艺术、科技、数字化作为新业态纳入规划，提升物业与商业价值，使传统老百货华联商厦焕发年轻活力，成为现代潮流、时尚消费的新窗口。同时，项目聚焦细分人群，探索并创新以内容为核心的经营模式，不断提升自身品牌力，为传统百货的未来转型提供了可借鉴的样板和思路。
原华联商厦因受商业定位比较传统、品类规划缺少特色以及建筑体本身动线规划等种种局限，未能借助南京路步行街得天独厚的大客流优势充分实现应有的商业价值，而在几年深度研究规划后打造“南宫NG·28ZX”品牌和构建稀缺的动漫主题商场，则是其顺应年轻客群潮流消费新趋势、新需求，独辟蹊径走出的一条转型升级新路径。
项目通过“新消费空间构建、新消费客群打造、新运营模式探索”，打破华联商厦作为传统商业体固有老旧过时的大众形象，树立“Z Era（Z世代）和X（无限可能）”的品牌形象，打造国内首家综合类二次元主题商业体——南宫NG·28ZX创趣场，构建中国“二次元文化标杆圣地”。从动漫IP商品零售、IP主题餐饮、娱乐互动体验入手，以动漫核心粉丝及泛二次元用户为主力客群，携手国内外知名动漫文化公司共同合作，汇聚上百个正版授权的最新最热国内外动漫IP。摒弃传统商业模式，通过视觉打造、业态规划的物理空间建设，结合线上小程序、社群搭建，瞄准二次元文化的精神消费；通过环环相扣的内容驱动商业空间，打造ACGN（动画/漫画/游戏/小说）核心受众的大本营，营造多元文化爱好者的创意基站、年轻世代的线上线下联动的社交场。
（文字：集团宣传文化部汇总各企业信息）
